Política de Privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2025
1. Responsable del Tratamiento
V-Rax Company es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilita a través de este sitio web. Operamos en la República de Panamá con sede en Santiago de Veraguas y somos contactables en:
- 📧 soporte@vraxcompany.com
- 📱 +507 6019-2022 (WhatsApp)
- 🌐 vraxcompany.com
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo — cuando nos contacta a través de formularios o WhatsApp.
- Correo electrónico — para envío de propuestas y comunicaciones del servicio.
- Número de teléfono — para coordinación de proyectos vía WhatsApp.
- Nombre de empresa o negocio — para identificar el proyecto.
No recopilamos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, etc.).
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos son tratados exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de servicios.
- Elaborar y enviar propuestas comerciales.
- Gestionar proyectos contratados (Desarrollo Web, SEO, Automatización con IA, Desarrollo de Bots, Software a Medida).
- Comunicarnos durante la ejecución y entrega del servicio.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.
No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los cedemos a otras empresas sin su consentimiento.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se ampara en la Ley 81 del 26 de marzo de 2019 de la República de Panamá sobre Protección de Datos Personales, así como en:
- Su consentimiento expreso al enviarnos un formulario o mensaje.
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios.
- El interés legítimo para el correcto funcionamiento del sitio web.
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigible. Si no se formaliza ningún servicio, sus datos se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.
6. Cookies y Rastreo
V-Rax Company no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analítica en este sitio web. No recopilamos datos de navegación, no instalamos cookies en su dispositivo y no utilizamos tecnologías de seguimiento de ningún tipo.
Si en el futuro se incorporara alguna herramienta de este tipo, se actualizará esta política y se informará a los usuarios de manera transparente.
7. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley 81 de Panamá, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a soporte@vraxcompany.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% segura.
9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales: